Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von mueller-solingen.de, Richard Müller GmbH & Co KG, Bergerstr. 7-9, D-42657 Solingen Amtsgericht Wuppertal HRA 19645 an Verbraucher (§13BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB).
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Richard Müller GmbH & Co KG, Bergerstr. 7-9, D-42657 Solingen, Geschäftsführer Hans-Richard Müller, Handelsregister Wuppertal HRA 19645. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 10 bis13 und 15 bis 18 Uhr sowie Samstag von 10 bis 15 Uhr unter der Telefonnummer 0212 813059 sowie per E-Mail unter info@mueller-solingen.de. 
 
Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
 
Durch Anklicken des Bottons <Bestellen> geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
 
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
 
mueller-solingen.de
Richard Müller GmbH & Co KG
Bergerstr. 7-9
D-42657 Solingen
Fax: 0212 818242, E-Mail info@mueller-solingen.de
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Werterhaltungspflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wir Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufts noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
 
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. (z.B. durch Downloadt)
 
Ende der Widerrufsbelehrung
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
 
Rücksendungen holen wir, wenn Sie dies wünschen, auch  bei Ihnen ab. Rufen Sie unter Telefonnummer 0212 813059 bei uns an, um die Abholung zu veranlassen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Rückholung der Produkte. 
 
Preise und Versandkosten 
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands je nach Produkt unterschiedliche Frachtkosten. Die Frachtkosten werden Ihnen auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
 
Bei der Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 8,95 Euro fällig, die in der Rechnung aufgeführt ist und zusätzlich eine Gebühr von 2 Euro, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern und Kosten fallen nicht an.
 
Liefergebiet
Die im Bestellverlauf ausgewiesenen Länder werden beliefert. Andere Länder bitte per E-Mail anfragen. Bitte beachten Sie, dass in einigen Liefergebieten zusätzlich zu den Frachtkosten Zölle erhoben werden. Zollinfo Europa, Zollinfo speziell Schweiz.
  
Lieferung
Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-8 Werktage sofern die Ware am Lager ist. Andernfalls erhalten Sie eine Mitteilung über die Lieferzeit. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.
Bei Möbellieferungen über unseren Vertragspartner iloxx.de kann die Transportdauer der Sendung durchaus 5 Wochen betragen. Dies ist auf die besondere Behandlung der unverpackten Möbel zurückzuführen.
 
Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
 
Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Kreditkarte. Bei Lieferung in Deutschland ist auch die Zahlung per Nachnahme möglich.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. 
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Lieferungen an Packstationen erfolgen ausschließlich nur bei Vorkasse. 
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
 
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 
 
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mängelbeseitung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

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